从销售高手到管理精英
发布日期:2015-04-13浏览:1182
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                                                                课程背景据权威调查结果表明:中国企业95%以上的销售主管、经理都是从一线销售高手提拔起来。
 许多走上管理岗位的朋友们,由于没能及时从“销售员”转换到“管理者”的角色,导致在管理工作中被许多的问题所困扰:
 1、每天亲力亲为,从早到到晚忙得焦头烂额,但领导和员工仍都不满意;
 2、为了提升业绩,每次都抢着到一线做销售,但团队业绩还是没上去;
 3、销售业绩做上去了,但紧跟着客户投诉、产品退货问题不断;
 4、每次分配销售任务的时候,大家都有意见,任务分不下去,很是头痛;
 5、销售骨干违反管理制度,我按照公司规定进行处罚,结果员工辞职了;
 6、自己也知道执行力的重要,但每次给下属安排工作时,总是拖拖拉拉,而且也不及时汇报情况,耽误了不少事;
 ……
 《从销售高手到管理精英》,就是从实战的角度出发,帮助我们的销售经理树立正确的管理理念,理清应当承担的工作职责。还将帮助销售经理利用本课程介绍的管理思想、方法和工具,来具体、有效地指导下属,使其成为一个优秀的管理者!课程对象各级营销主管、经理、储备干部、新晋管理者学员收获1、对自己从“销售员”到“管理者”的角色转换有清晰的认知;
 2、掌握如何有效管理和激励销售员的技巧和方法;
 3、掌握如何有效带领团队、快速提升业绩的技巧和方法;
 4、掌握如何进行销售目标任务分解的实操技能及确保达成的管控;
 5、掌握分析问题的技巧及有效提升解决问题的能力;
 6、掌握如何让销售会议开得更高效的技巧和方法。
 课程时长12 H课程大纲第一部分:销售管理中常遇到的问题
 一、 销售管理中常见问题
 讨论分析:
 1、你在管理工作中常遇到的问题有哪些
 2、你从问题的现象中找到产生的根源是什么
 二、销售经理应记住的两句话
 下属有错不是错,不帮助下属改错就是你的错。
 自己不懂不是错,不懂提升自己就是最大的错;
 
 第二部分:销售经理如何快速进入角色
 一、 销售经理四种角色错误的表现
 1、急于表现
 2、过于缓和
 3、经验主义
 4、好好先生
 二、认清不同的角色
 1、视频案例:他们是如何转换角色的
 2、互动分析:分析下面的“销售经理”
 A、土皇帝
 B、民意代表
 C、自然人
 D、传话筒
 三、进入角色困难的4个原因
 1、个人能力的差异
 2、原有角色的惯性
 3、个人成就感缺失
 4、存在角色定位的误区
 四、销售经理的角色定位
 1、销售经理的不同角色
 2、销售经理在企业中的位置
 五、做“五好”销售经理
 1、规划的好
 2、组织的好
 3、协调的好
 4、控制的好
 5、辅导的好
 
 第三部分:销售经理的“六脉神剑”(上)
 第一剑:时间管理
 学员互动:
 1、“我”的一天是怎样度过的
 2、视频赏析:成功经理人的一天
 高效的时间管理:
 1、时间管理的两种认知
 2、时间管理的四项限
 3、时间管理的三种实战技能
 4、课堂练习:如何统筹你的时间
 第二剑:压力与情绪管理
 1、案例分析:水的故事
 2、视频赏析:情绪对压力的影响
 3、压力的管理的三种技能
 第三剑:沟通管理
 1、盲人点灯的故事
 2、沟通中的“望、闻、问、切”
 3、与上级、平级、下级的沟通技巧
 4、现场沟通演练
 
 第四部分:销售经理的“六脉神剑”(下)
 第四剑:目标管理
 1、目标管理的SMART原则
 2、目标管理技能训练
 
 第五剑:过程管理
 1、过程管理在销售工作中的三大作用:
 A、纠偏
 B、监督
 C、培养
 2、过程管理三步曲:
 A、一定
 B、二查
 C、三修
 
 第六剑:会议管理
 1、视频赏析:糟糕的会议
 2、销售会议时常犯的错误
 4、销售经理如何开好销售会议
 5、现场演练:
 
 第五部分:销售经理如何做好员工的“选育去留”
 一、火眼金睛识人——“选“
 1、思考:为什么招不到合适的销售员
 2、销售人才的招募技巧
 A、招募前的准备
 B、招募现场分工
 C、如何快速打动应聘者
 3、销售人才的甄选技巧
 A、快速甄选的“3S”原则
 B、快速甄选的“3T”原则
 C、快速甄选的“3L”原则
 4、角色演练
 二、传道授业解惑——“育”
 1、思考:你是怎样带新人的?
 2、销售人才的培训
 3、销售人才的培养
 三、人才管理“清道夫”——“去”
 1、思考: 你是怎样清理不合格销售员的?
 2、如何清理不适合的销售员?
 A、分辨真伪
 B、对号对座
 C、三招化解
 四、做好“吸金石”——“留”
 1、思考:优秀销售员离职的原因有哪些?
 2、留住优秀销售员的“组合拳”
 A、情感沟通:
 预防型沟通
 即时型沟通
 弥补型沟通
 B、愿景规划:
 企业愿景
 个人愿景
 C、待遇调整
 薪酬待遇调整
 岗位职能授权
 学习提升的机会
 五、打造非职务影响力
 1、互动:谈谈你对非职务影响力的理解
 2、打造非职务影响力
 A、会“舍”才会“得”
 B、发自内心的关心下属
 C、注重非物质激励员工
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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